■メールシステム不具合のお知らせ

6月14日より6月16日 15時頃まで、当店のメールシステムの不具合により、メールの送受信ができない状態になっておりました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、もし上記の間にメールをいただいている場合は、当店にてメールを受信することができなかったため、メールを再送信していただけますようお願いいたします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

■注文時のご注意

複数のご注文を同梱することはできませんので、お気をつけください。

 
利用案内


お支払い方法

クレジットカード

ご利用可能カード ご利用可能なお支払い方法
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
一括払い、 リボ払い、
分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
  • 念のためご注文後に、お支払い総額をメールにてお知らせしています。
  • 何らかの理由でご決済が不可能だった場合、ご注文がキャンセルとなります。ご使用可能なカードで、改めてご注文ください。
  • セキュリティー上の配慮から、クレジットカードのご利用控は、お客様にお送りしておりません。ご利用の明細は、カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • SSLという暗号化システムを利用しています。カード番号は暗号化され、安全に送信されますのでご安心ください。

代金引換

宅配業者:佐川急便
決済金額 代引手数料
1 〜 10,000円 324円
10,001 〜 30,000円 432円
30,001 〜 100,000円 648円
100,001 〜 300,000円 1,080円
300,001 〜 500,000円 2,160円
  • 念のためご注文後、お支払い総額をメールにてお知らせしています
  • お荷物のお受取時に、代金をお支払いください。
  • お支払いは、現金のみの取扱いとなります。カードはご利用いただけません。
  • 一部、代金引換サービスをご利用になれない地域がございます。その場合はメールにて、連絡を差上げます。

銀行振込

  • ご注文後、当店より改めて合計金額とご入金の案内をお知らせします。必ず当店からのメールをご確認後、ご入金をお願いします。
  • 振込名義がご注文者のお名前と異なる場合は、必ずメールにてご一報ください。(連絡先:info@elpadirect.com
  • 振込み手数料は、お振込人様ご負担でお願いいたします。
  • ご入金が確認でき次第、3営業日以内にご注文品を発送いたします。
  • ご決済の案内後、1週間以内にご入金がない場合、ご注文がキャンセルになる場合がありますのでお気をつけ下さい。


配送について

ご注文をいただいた製品は、「佐川急便」を利用し迅速にお届けします。
ご注文品の到着を、楽しみにお待ちください。

  • 送料は全国一律540円(税込)です。
  • 3,000円以上のご発注で、送料無料となります。
  • ご決済の完了後、3営業日以内にご注文品を発送致します。
  • 発送後、通常1〜2日程度でお手元に到着いたします。(北海道・沖縄・離島へのお届けは、1週間程度のお時間が必要な場合がございます)
  • 天候不良、道路状況などにより、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
  • 到着日時をご指定いただけます。ご注文時にご指定いただけますので、よろしければご利用ください。
  • 商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。(We are sorry that can only deliver in Japan.)



交換・返品について

返品期限

  • お届けした製品に不良・破損が認められた場合、製品到着7日以内に、メールにてご連絡ください。良品と交換いたします。(ご連絡先:info@elpadirect.com
  • お客様がご返品を希望される場合、また当店にて良品の提供か困難な場合、ご返品として対応いたします。

返品送料

  • 初期不良、発送商品間違いの場合に限り、当店着払いにて対応いたします。



領収証の発行について

領収証の二重発行を防ぐため、原則として朝日電器からの領収証発行行っておりません。 領収証が必要な場合は、下記の書類をご利用ください。税法上、領収書として機能いたします。

ご決済方法 領収証となる書類
クレジットカード カード会社から送付される明細書
代金引換 お荷物到着の際、宅配業者よりお渡しする控え
銀行振込 ご入金の際、銀行から発行される振込控え

朝日電器発行の領収証が必要な場合

  • 朝日電器株式会社発行の領収証が必要な場合、「領収証となる書類」と引換に発行いたします。
  • 領収証の二重発行を防ぐため、当店への「領収証となる書類」の送付が必要となります。「領収証となる書類」の到着後、朝日電器発行の領収証と交換し、郵送させていただきます。(クレジットカード決済の場合は、明細書の送付は不要です)
  • 「領収証となる書類」の送付先など、詳しくはメールでのご相談に対し、折り返しご案内を差上げるように致します。ご注文品をお受取の後、改めてメールにてご相談ください。(連絡先:info@elpadirect.com


朝日電器発行の領収証に関するご注意

  • 名義欄は、ご注文者様のお名前を記載させていただきます。無記名(空白)や、「上様」などご名義が明確でない記載は、承る事ができません。
  • 但書は、主な製品名を記載いたします。また、ご決済方法を併記させていただきます。
  • 領収書の発行は、1注文(1決済)につき1枚の発行となります。分割は承っておりません。各製品ごとの領収書発行が必要な場合は、ご面倒ではございますが個別にご注文いただき、個別にご決済をしていただきますよう、お願いいたします。
  • 領収書の額面の変更は、承る事ができません。領収額は、実際にお支払いいただいた金額を記載いたします。
  • 領収書の額面の変更は、承る事ができません。領収日は、実際に決済が行われた日を記載いたします。
  • ポイントのご利用分に関しては、領収金額に含まれません。よって全額ポイントでお支払いの場合は、領収証の発行ができませんので予めご了承ください。

 

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